1. Objeto
WOXL ofrece servicios de diseño industrial, prototipado, fabricación, gestión de proveedores y asesoramiento técnico.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación de los presentes términos.
2. Alcance de los servicios
Cada proyecto se define mediante una propuesta, presupuesto o acuerdo específico donde se detallan:
Alcance técnico
Entregables
Plazos estimados
Costes asociados
Cualquier trabajo fuera de este alcance será considerado adicional y requerirá aprobación previa.
3. Presupuestos y pedidos
Los presupuestos tienen una validez limitada (indicada en cada documento).
La confirmación del servicio se formaliza mediante aceptación del presupuesto o emisión de una orden de compra (PO).
WOXL se reserva el derecho de rechazar pedidos sin justificación previa.
4. Condiciones de pago
Los pagos se realizarán según lo indicado en cada presupuesto.
Por defecto:
50% anticipado para iniciar el proyecto
50% antes de la entrega final
En servicios recurrentes (retainers), el pago es mensual y por adelantado.
El retraso en el pago puede suponer la paralización del proyecto.
5. Plazos y entregas
Los plazos son estimados y dependen de múltiples factores (proveedores, iteraciones, validaciones).
WOXL no se responsabiliza de retrasos derivados de:
Cambios en el alcance
Falta de feedback del cliente
Incidencias externas (fabricación, logística, etc.)
6. Cambios y revisiones
Cada proyecto incluye un número limitado de iteraciones definido previamente.
Cambios adicionales o modificaciones sustanciales del alcance implicarán costes extra.
7. Propiedad intelectual
Los entregables serán propiedad del cliente una vez completado el pago total.
WOXL se reserva el derecho de:
Mostrar el proyecto en su portafolio
Utilizar imágenes y contenido con fines promocionales
Salvo acuerdo de confidencialidad específico.
8. Fabricación y proveedores
WOXL actúa como intermediario o gestor de proveedores cuando aplica.
No se responsabiliza de defectos derivados de fabricación externa, aunque sí acompañará en su resolución.
Los costes de producción pueden variar según mercado, materiales y volúmenes.
9. Responsabilidad
WOXL no garantiza resultados comerciales del producto desarrollado.
La responsabilidad se limita al importe del servicio contratado.
El cliente es responsable del cumplimiento normativo de su producto final (certificaciones, homologaciones, etc.).
10. Confidencialidad
Toda la información compartida entre ambas partes será tratada como confidencial, salvo acuerdo contrario.
11. Cancelaciones
El cliente puede cancelar un proyecto en cualquier momento.
Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.
Los pagos realizados no son reembolsables.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales correspondientes.
13. Contacto
Para cualquier consulta:
hello@woxl.es
